八月底和移动打了一场“官司”，昨天收到了信产部的通知书，显然pic001 要求退货的诉求没有得到支持。意见书上的申诉内容写的简单了，我投诉的移动3G上网卡不仅仅是在北京首都机场和宁波机场不好用，而是在很多地方都不好用。可以这么说，我用过的十几次，没有一次给我爽快的感觉，虽然对TD网络有所了解，有一定的预期，但只能说，没有想到它会这么烂。不仅仅是上网后链接和浏览速度的问题，而是连不上和连上后没几分钟自己掉线或换成了GPRS的问题。我很惊讶他们自己承认首都机场三个候机厅居然有一个没有布点，另两个他们也无法保证品质。如果说在北京首都机场都无法实现移动3G上网体验，我们还能够指望什么呢？

这一次，万能的信产部投诉中心也帮不上忙，他们的建议是根据合同到法院去告。10086打来两次电话，态度都非常的强硬——可以反映问题，但不能退。信产部投诉中心也打来了两次电话，态度温和的多，但反复暗示的是，3G是新产品，质量问题难免，买了就要忍受，退不退，信产部这里管不了。原来是这样，难怪移动强硬。

由于是预存话费送的卡，虽然它很垃圾，但也没有什么直接经济损失，也就没有了维权的动力。但移动所反映出来的低品质和服务，仍然让我很吃惊。结合我在京沪动车上看同事演示的XX上网卡（不给人家打广告了，免得说是枪稿）的性能，在时速一两百公里的动车上，可以保持80%的上网带宽质量，可以流畅看视频的品质，让我的G3真拿不出手。国货要支持，但不能拿一个垃圾出来让国人“含泪支持”（此词来自台湾选民给阿扁同志投票时）。信产部要支持，也不能将这个产品定义为新产品而区别于普通消费品，使之不再三包范围内。

如果估计的不错的话，用不了两三年，移动一家独大的地位会被逐渐抹平。还好，我已经拿到另一个上网卡，等手机出现满意的时候，也该换一个了。就是那个号码比较麻烦，用了十多年了，真不想换呀，也许这是移动最后的保障。